Политика вывода и возврата

Политика возврата средств и отмены зачисления средств

  1. Клиент имеет право пополнять средства счета только с помощью платежной системы, доступных на сайте Компании.
  2. Фактическим моментом оплаты услуг считается момент, когда все соответствующие средства зачисляются на счет Компании.
  3. Компания не несет ответственность за результат операций по счету Клиента в случае задержек в зачислении средств на счет. Клиент самостоятельно несет все риски материальных убытков, возникающие в результате возможных задержек в зачислении средств на счет Клиента.
  4. В случае если на счет поступают средства не в валюте ведения счета, такие средства зачисляются на торговый счет по внутреннему обменному курсу Компании, принятому согласно обменному курсу Банка, обслуживающего Компанию на дату зачисления средств.
  5. Клиент может выводить средства в любые платежные системы, перечисленные в разделе «Используемый счет» под заголовком «Вывод средств».
  6. При выводе средств со счета, Клиент несет все расходы за перевод средств.
  7. Средства могут быть выведены только в платежную систему, которая использовалась для зачисления средств на счет. .
  8. Вывод средств со счета Клиента производится в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения соответствующей заявки на вывод средств в разделе «Используемый счет»..
  9. Средства, зачисленные с Кредитной карты, могут быть выведены только после проведения оператором проверки на законность, и в любом случае не ранее чем через 30 дней после зачисления таких средств.
  10. В случае если платежная система не будет работать какое-то время, Компания имеет право перенести дату вывода средств на момент, когда работа платежной системы возобновится..
  11. Компания обязуется предпринять все разумные меры, направленные на предотвращение незаконных финансовых операций и отмывание денег с использованием ресурсов Компании.
  12. Все средства, внесенные на Ваш счет, должны быть использованы для размещения ставок перед тем, как Вы сможете отправить запрос на их вывод.
  13. В некоторых случаях для вывода средств может потребоваться дополнительная информация. Иногда требуется задержать выплату выигрыша до завершения игры или проведения проверок на предмет мошенничества, которые регулярно проводятся с целью обеспечения честности игры.
  14. Ваш банк или платежный процессор может взимать комиссию за обработку вашего вывода средств. Комиссия за вывод средств будет четко указана на странице запроса на вывод средств. В случае, если мы прекращаем предлагать наш бизнес в какой-либо конкретной стране, выплаты будут облагаться разумными сборами за обработку.
  15. Все клиенты обязаны подтвердить свою личность вскоре после создания счета в нашей компании. Мы имеем право запросить дополнительные объяснения и/или подтверждающие документы в отношении идентификации клиента, способа оплаты, источника средств или богатства и/или любую другую необходимую информацию, которую мы сочтем нужной, чтобы удовлетворить наши юридические обязательства и нормативные требования.
  16. Мы имеем право отменить снятие и вернуть средства на счет, если:
  • Клиент еще не предоставил запрошенные документы;
  • Идентификационные документы клиента истекли;
  • Существуют проблемы, связанные с мошенничеством, обманом, сговором и отмыванием денег;
  • Клиент хотя бы один раз пытается снять деньги, не участвуя в игровом процессе;
  • Клиент пытается снять деньги после перевода игрока; и
  • Способ оплаты, на который был запрошен вывод средств, не совпадает со способом пополнения счета